Mendapatkan buyer sering kali jadi langkah yang menantang bagi pelaku usaha yang ingin ekspansi ke pasar global. Salah satu solusi yang patut dicoba yaitu cara mencari buyer di Alibaba.
Alibaba sendiri termasuk dalam jajaran marketplace global terbesar yang menjadi penghubung antara eksportir dan importir. Penasaran bagaimana cara mencarinya? Simak panduannya berikut.
Sekilas tentang Alibaba
Alibaba merupakan marketplace global berkonsep B2B (Business to Business) dengan jumlah pengguna paling banyak.
Melansir dari ShippingBo, pada tahun 2019 jumlah pengguna aktif marketplace ini telah mencapai 750 juta orang dari berbagai penjuru dunia.
Berbeda dari marketplace lain, konsep B2B mempertemukan pelaku usaha, sehingga memungkinkan pengusaha untuk menjual dalam skala besar. Maka dari itu, website ini sering digunakan dalam cara mencari buyer luar negeri untuk ekspor.
Terlebih lagi, Alibaba juga terbuka untuk segala jenis produk, sehingga kerap menjadi tujuan pertama bagi importir untuk menemukan supplier.
Cara Mencari Buyer di Alibaba
Bagi pelaku usaha yang berniat ekspansi ke luar negeri, bisa mencoba cara mencari buyer di Alibaba berikut:
1. Mendaftarkan Akun Alibaba
Langkah pertama yang harus Anda lakukan yaitu membuat akun Alibaba. Caranya sangat mudah, sebagai berikut:
- Buka browser untuk mengakses website Alibaba
- Kunjungi halaman login, lalu klik tombol “Free login”
- Selanjutnya, lengkapi form registrasi akun dengan data yang dibutuhkan, meliputi detail bisnis, asal negara, identitas pribadi pemilik akun.
- Pada opsi supplier atau buyer, pilih supplier untuk menggunakan akun sebagai penjual
- Setelah itu, lakukan verifikasi email dengan klik link yang terlampir dalam email dari Alibaba
Langkah-langkah tersebut merupakan cara mendaftar dengan akun gratis. Anda juga bisa memilih versi berbayar dengan menjadi Verified atau Gold Supplier.
Menjadi supplier dengan predikat tersebut dapat memberikan berbagai keuntungan, termasuk meningkatkan kredibilitas di mata calon pembeli.
2. Melengkapi Profil Bisnis
Setelah mendaftarkan akun, tahapan cara mencari buyer di Alibaba yaitu melengkapi profil bisnis.
Untuk membuka halaman pengaturan profil, masuk ke “My Alibaba”, lalu klik menu “Sell” dan pilih “Company”. Selanjutnya, masukkan data dengan benar ke setiap kolom, meliputi informasi basic usaha, kemampuan produksi, dan kemampuan ekspor.
Profil bisnis berperan krusial bagi kesuksesan penjual di web mencari buyer ekspor ini. Pasalnya, profil akan menentukan kesan pertama buyer potensial.
Maka dari itu, pastikan untuk melengkapi profil sebaik mungkin. Ada baiknya juga untuk menambahkan sertifikasi untuk produk yang perlu mematuhi regulasi keamanan tertentu.
3. Mengunggah Produk
Tahap selanjutnya yaitu menyusun storefront yang berfungsi layaknya etalase online. Cara melakukannya cukup mudah, tanpa harus memiliki keahlian khusus. Berikut langkah-langkahnya:
- Pertama-tama, Anda perlu membuka bagian “Product and Display Product”.
- Kemudian pilih kategori dan sub kategori yang sesuai dengan produk yang akan Anda jual.
- Pada halaman produk, masukkan informasi secara detail, meliputi nama, kata kunci, bahan, metode pembayaran, harga jual serta detail terkait pengiriman.
- Unggah foto produk sesuai ukuran yang dianjurkan
- Setelah semua lengkap, Anda bisa memeriksa kembali untuk memastikan informasi sudah benar. Jika sudah benar, klik “Submit” untuk memposting produk.
Dalam cara mencari buyer di Alibaba, produk harus melalui peninjauan terlebih dahulu. Setelah lolos dan disetujui, maka produk Anda akan muncul di halaman pencarian.
Untuk menarik perhatian kumpulan buyer luar negeri dari Alibaba, pastikan Anda menggunakan foto berkualitas tinggi. Selain itu, tambahkan deskripsi produk secara detail dan jelas.
Anda sebaiknya juga memposting banyak produk supaya etalase toko terlihat penuh dan lebih meyakinkan.
4. Merespon Pertanyaan Pelanggan
Setelah produk terposting, Anda akan mulai menerima pesan dari buyer potensial melalui Alibaba Message Center.
Komunikasi yang berkualitas sama pentingnya dengan profil yang terverifikasi untuk kesuksesan mendapatkan pembeli. Oleh karena itu, pastikan pakai cara chat buyer luar negeri yang baik. Salah satunya yaitu memberikan respon dengan segera.
Data dari website resmi Alibaba menunjukkan bahwa penjual yang merespon pertanyaan buyer dalam waktu 4 jam memiliki potensi 30% lebih tinggi untuk mendapatkan respon lanjutan.
Tips tambahan dalam cara mencari buyer di Alibaba yaitu memberikan respon cepat terhadap Alibaba RFQ (Requests for Quotations). Langkah ini dapat menjadi awal untuk membangun komunikasi yang baik dengan pembeli.
5. Memanfaatkan Tools Alibaba
Alibaba banyak diandalkan sebagai aplikasi mencari buyer luar negeri sebab jumlah penggunanya yang fantastis. Di samping itu, platform ini juga menyediakan berbagai tools yang mendukung kebutuhan seller.
Anda bisa memanfaatkan tools yang tersedia untuk mengoptimalkan cara mencari buyer di Alibaba. Misalnya menggunakan tools Ads and Lead Generation dan Analytics untuk membantu meningkatkan penjualan.
Penjual sebaiknya juga melakukan aktivasi Trade Assurance pada seluruh transaksi. Fitur ini menyediakan platform pembayaran yang terjamin aman.
Tips Sukses Menjual Produk di Alibaba
Pelaku usaha bisa menerapkan beberapa kiat berikut untuk membantu meningkatkan kesuksesan cara mencari buyer di Alibaba:
1. Mengawali dengan Analisis Pasar
Pelaku usaha sebaiknya mengawali upaya ekspansi ke luar negeri dengan melakukan analisis pasar luar. Langkah ini berperan penting untuk memahami kebutuhan dan preferensi pembeli. Dari analisis, Anda juga bisa mengenali kisaran harga pasar untuk produk serupa.
Hasil analisis pasar hendaknya menjadi dasar untuk menyediakan produk yang sesuai permintaan pembeli. Anda juga bisa menggunakannya untuk menyusun strategi penjualan yang efektif.
2. Memanfaatkan Fitur Marketing Alibaba
Pelaku usaha dapat memanfaatkan berbagai fitur marketing yang tersedia untuk meningkatkan peluang kesuksesan cara mencari buyer di Alibaba.
Ya, Alibaba sudah menyediakan beberapa fitur marketing bisa membantu dalam meningkatkan visibilitas produk di halaman pencarian. Dengan mengoptimalkan penggunaan fitur ini, bisnis juga dapat menjangkau audiens dengan lebih luas.
3. Menetapkan Harga Produk Kompetitif
Harga produk turut mempengaruhi tingkat keberhasilan cara mencari buyer di Alibaba. Hal ini terutama karena Alibaba memiliki tingkat kompetisi yang sangat tinggi.
Untuk menyiasatinya, pelaku usaha perlu menetapkan harga menarik bagi calon pembeli, sekaligus bersaing. Harga produk pas bisa sangat efektif untuk membuat bisnis Anda stand out dari kompetitor.
Dengan demikian, Anda bisa menarik lebih banyak pembeli sehingga penjualan ikut meningkat.
4. Melangsungkan Live Streaming
Alibaba juga menyediakan fitur live streaming yang dapat memberikan pengalaman lebih personal bagi penjual dan pembeli.
Mengadakan live streaming dapat menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan engagement. Metode jualan ini juga efektif untuk meningkatkan loyalitas pembeli.
5. Menyusun Etalase yang Menarik
Etalase toko berperan signifikan dalam menentukan kesuksesan penjualan di marketplace Alibaba.
Penjual sebaiknya rutin melakukan pembaruan pada profil bisnis. Selain itu, pastikan untuk menggunakan foto yang menarik dan berkualitas tinggi untuk membuat produk tampil menonjol.
Itulah panduan lengkap cara mencari buyer di Alibaba. Bagi eksportir pemula, langkah awal mencari pembeli bisa menjadi hal yang penuh tantangan. Maka sangat dianjurkan untuk melakukan riset sebanyak mungkin sebelum melakukan ekspor ke luar negeri.
Daripada bingung sendiri soal ekspansi bisnis ke luar negeri, lebih baik join ke komunitas ekspor buat belajar bersama eksportir lain. Gabung sekarang buat ikuti kelas Ekspor Yuk!
