Apa Yang Dimaksud Dengan Leads – Dalam dunia pemasaran digital, istilah “lead” merupakan istilah yang cukup populer dan banyak digunakan oleh pebisnis. Lead ini menunjuk pada sekelompok individu yang telah memiliki pengalaman mencoba produk yang tengah ditawarkan.
Secara gampangnya, lead bisa diartikan sebagai calon pelanggan yang berpotensi melakukan pembelian atau menggunakan layananmu di waktu yang akan datang.
Misalnya saja, pernahkah kamu menerima email yang berisi tawaran menarik terkait suatu produk atau layanan tertentu? Jika iya, itulah salah satu contoh bagaimana sebuah lead terbentuk. Misalnya, promosi tentang sepatu terbaru. Jika ya, artinya sebelumnya kamu pernah menunjukkan ketertarikan terhadap produk sepatu tersebut, seperti mencari referensi di internet atau mengunjungi toko online.
Biasanya, pelaku usaha memanfaatkan informasi ini untuk mengirimkan penawaran atau promosi secara langsung ke calon pelanggan. Jadi, apa yang dimaksud dengan lead sebenarnya? Berikut ini ada ulasan singkat mengenai makna lead dan jenisnya yang bisa menambah informasi untuk bisnismu!
Apa Yang Dimaksud Dengan Leads Sebenarnya?
Arti kata ‘lead’ ini merujuk pada seseorang yang telah terpengaruh oleh produk dan jasa dari suatu perusahaan yang kamu tawarkan. Jadi, ‘lead’ merupakan orang-orang yang berpotensi menjadi pelanggan produk atau jasa bagi sebuah perusahaan.
Dengan demikian, para pelaku bisnis menggunakan data lead sebagai bentuk pengiriman promosi. Selain itu, ‘lead’ ini juga berkaitan dengan ‘lead generation’ yang mana ini menjadi sebuah aktivitas yang dilakukan untuk menarik pelanggan.
Alasan Mengapa Lead Itu Penting
Meski terlihat biasa saja, tapi ternyata lead ini memegang peranan penting dalam dunia marketing dan bisnis. Bahkan market leads ini memiliki manfaat besar dalam pemasaran khususnya dalam pemasaran digital.
Manfaat dari lead sendiri adalah menjadi jembatan penghubung antara bisnis dengan pelanggan, memberikan kemudahan dalam pengiriman pesan kepada pelanggan ataupun calon pelanggan serta memudahkan dalam promosi ke pelanggan dengan lebih potensial.
Selain itu, lead juga memberikan kemudahan dalam melakukan segmentasi audiens. Data yang terkumpul dari lead memungkinkan bisnis untuk mengelompokkan calon pelanggan berdasarkan berbagai kriteria, seperti usia, lokasi, minat, hingga perilaku belanja. Segmentasi ini sangat penting dalam menciptakan kampanye pemasaran yang lebih personal dan relevan. Dengan begitu, pesan yang disampaikan bisa lebih tepat sasaran dan peluang konversi pun meningkat secara signifikan.
Tidak hanya memudahkan segmentasi, lead juga mampu meningkatkan efektivitas kampanye marketing yang dijalankan. Tool ini juga menjadi alat bantu yang ampuh untuk menciptakan kampanye yang tepat guna.
Jenis-Jenis Lead Dalam Dunia Bisnis
Dalam dunia marketing dan bisnis, apa yang dimaksud dengan leads ini sendiri terbagi menjadi empat jenis yakni:
-
Sales qualified lead
Sales Qualified Lead (SQL) ini merupakan jenis lead yang mana dikhususkan bagi para pelanggan yang sudah memiliki ketertarikan terhadap produk dan jasa produsen. Bisa dikatak sebagai pelanggan yang selalu setia untuk membeli produk dan jasamu.
-
Marketing qualified lead
Marketing qualified lead ini berbeda dengan yang sebelumnya, di mana pada bagian ini menjelaskan mereka yang sudah mengenal produk dan jasamu akan tetapi belum membelinya.
-
Product qualified lead
Product qualified lead ini mendeskripsikan kondisi pelanggan yang pernah mencoba produk. Bahkan biasanya mencoba free trial dari barang yang dijual. Cara ini juga menjadi cara ampuh di mana pelanggan diberikan kebebasan untuk merasakan produkmu sebelum membelinya.
-
Service qualified lead
Service qualified lead atau jenis lead yang terakhir ini hampir memiliki pengertian yang sama dengan product qualified lead yang mana hanya berbeda pada calon konsumen yang telah memakai jasa dan produkmu dan memiliki keinginan untuk membeli atau mendapatkan pelayanan yang lebih lagi.
Langkah-Langkah Untuk Mendapatkan Lead
Setelah kamu mengetahui manfaat hingga jenis-jenis dari Lead, tentu ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan agar mendapatkan lead dari suatu usahawan. Berikut ini cara mendapatkan lead agar bisnis menjadi lebih dikenal oleh masyarakat umum, di antaranya sebagai berikut:
-
Manfaatkan media sosial yang Ada
Langkah pertama yang bisa kamu lakukan untuk mendapatkan lead adalah dengan memanfaatkan media sosial seperti Instagram, Facebook, ataupun TikTok yang menjadi salah satu metode efektif untuk mendapatkan lead. Ini dikenal sebagai strategi social media marketing. Konten yang menarik bisa membantu meningkatkan awareness sekaligus menarik lead baru.
-
Buatlah Konten Menarik dan Bagus
Konten yang unik dengan ide yang menarik juga dapat menarik para customer. Bahkan kamu juga bisa menyesuaikan isi konten dengan target pasarmu. Dalam pembuatan konten ini juga kamu bisa menerapkan dan mengikuti trend-trend zaman sekarang agar videomu bisa segera FYP. Tak lupa juga gunakan hashtag agar lebih mempermudah pasaran bisnis produk dan jasamu.
-
Adakan Giveaway Produk
Cara ampuh dari Magang Digital untuk mendapatkan lead yang potensial, kamu juga bisa mengadakan giveaway produkmu kepada para pengikutmu. Kamu bisa menggunakan beberapa syarat yang mempermudah mereka untuk mengisi data agar mendapatkan hadiah. Dengan acara giveaway seperti ini, bisa menjadi ajang promosi dan perkenalan produk kita ke dalam masyarakat.
-
Memberikan Trial Produk atau Layanan
Salah satu cara lain adalah dengan memberikan trial produk atau jasa yang tengah kamu tawarkan. Bahkan langkah ini juga sangat bermanfaat dalam mendapatkan calon pelanggan dan leads yang tinggi. Apalagi cara ini juga ampuh menarik perhatian dan rasa penasaran calon pembeli.
-
Memberikan Kupon Diskon Barang dan Jasa
Untuk meningkatkan leads, kamu bisa mencoba untuk memberikan diskon produk. Bahkan tak ada sesiapapun yang akan menolak diskon yang diberikan secara cuma-cuma. Kamu juga bisa memberikan syarat-syarat tertentu untuk menebus voucher diskon tersebut misalnya mengisi data diri atau lain sebagainya.
-
Buat Event
Cara untuk mendapatkan lead yang besar selanjutnya adalah membuat event yang sesuai dengan produk dan jasamu. Bahkan dengan acara seperti ini, kamu juga bisa menarik perhatian para calon pelanggan dan lead yang lebih potensial.
-
Referral
Cara mendapatkan lead yang terakhir adalah dengan referral. Dengan langkah ini, kamu bisa mendapatkan calon pelanggan yang jauh lebih potensial sesuai dengan target pemasaran. Bahkan dengan strategi ini kamu bisa menarik banyak orang baru yang berminat untuk membeli dan memakai produk dan jasamu jika kamu menggunakan target strategi ini.
Memahami konsep apa yang dimaksud dengan leads ini menjadi salah satu kunci utama dalam kesuksesan bisnis digital. Dengan mengumpulkan dan mengelola lead secara tepat, kamu bisa mendapatkan pelanggan potensial yang mendukung pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.
Tapi, tentu penerapan lead ini tidak bisa langsung besar melainkan harus bertahap dan kunci sukses dari strategi lead ini terletak pada kesabaran, konsistensi, dan evaluasi yang terus-menerus dalam bisnismu. Semakin sering kamu menerapkan strategi yang tepat, semakin besar pula peluang mendapatkan pelanggan loyal.
