Pernah gak sih kamu ngerasa udah ngiklan di mana-mana, dari Instagram, TikTok, sampe pasang ads di Google, tapi hasilnya gitu-gitu aja? Engagement ada, tapi penjualan? Nihil. Nah, bisa jadi kamu belum paham betul kegunaan email marketing yang sebenarnya.
Padahal, email marketing itu bukan strategi jadul yang udah ketinggalan zaman, lho. Justru ini salah satu jurus paling ampuh buat naikin penjualan tanpa harus bakar duit banyak.
7 Kegunaan Email Marketing
Dengan pendekatan yang lebih personal dan tepat sasaran, email bisa jadi senjata rahasia buat bikin bisnis kamu makin dikenal dan makin cuan. Langsung saja yuk, kita bahas tuntas 7 kegunaan email marketing yang wajib kamu tahu biar bisnis kamu gak cuma dikenal, tapi juga dikangenin sama pelanggan!
1. Bikin Hubungan Sama Pelanggan Jadi Lebih Dekat
Email marketing tuh ibarat kamu lagi ngobrol langsung sama pelanggan, tapi lewat inbox mereka. Ini kegunaan email marketing yang sering banget diremehin. Kamu bisa kirim email ucapan “selamat ulang tahun”, “makasih udah belanja”, atau bahkan kasih tips kecil sesuai minat mereka. Hal-hal simpel kayak gitu bisa bikin pelanggan ngerasa “wah, brand ini perhatian banget ya!”.
Apalagi kalau isi emailnya relate banget sama kebutuhan mereka, misalnya kirim tips fashion buat pelanggan yang sering beli baju, atau resep simpel buat pelanggan yang suka alat masak. Dijamin, mereka bakal makin nempel sama brand kamu!
2. Naikin Brand Awareness Tanpa Ribet
Coba deh pikir, berapa banyak brand yang kamu inget cuma gara-gara sering dapet email dari mereka? Nah, di situlah salah satu kegunaan email marketing yang paling kuat: bikin brand kamu selalu eksis di kepala orang.
Setiap kali kamu kirim email, entah itu promo, update produk, atau newsletter santai, pelanggan bakal makin familiar sama gaya komunikasi dan logo brand kamu. Intinya, kamu pelan-pelan bikin mereka hafal dan nyaman sama bisnismu.
Tapi inget, jangan asal kirim email! Kontennya harus tetap seru dan bernilai. Kalau tiap email kamu selalu ngasih info bermanfaat, pelanggan bakal nungguin, bukan malah unsubscribe.
3. Narik Traffic ke Website Biar Makin Ramai
Website kamu sepi kayak mall tengah malam? Saatnya manfaatin kegunaan email marketing buat narik traffic ke sana. Setiap kali kamu kirim email, selipin link ke website atau toko onlinemu. Misalnya, “Cek produk baru kita di sini” atau “Lihat promo gila-gilaan cuma di website!”. Simpel banget, tapi efeknya bisa gede.
Kamu juga bisa kirim newsletter berisi artikel menarik yang ada di websitemu, terus arahin pembaca buat klik link ke sana. Sekali dua kali mungkin belum terasa, tapi kalau konsisten, trafik websitemu bisa naik drastis dan konversi juga makin gede.
Biar makin efektif, pastiin tampilan websitemu kece, loading-nya cepat, dan CTA-nya jelas. Soalnya percuma juga kalau udah banyak yang klik tapi mereka langsung kabur gara-gara tampilannya berantakan. Intinya, gabungin kegunaan email marketing dengan pengalaman browsing yang nyaman, biar pengunjung betah dan balik lagi.
4. Hemat Biaya Promosi Tapi Tetap Nendang
Kalau kamu mikir promosi harus pakai budget segunung, berarti kamu belum kenal kegunaan email marketing yang satu ini. Bayangin aja, cukup dengan tools email marketing, kamu bisa kirim pesan ke ribuan orang sekaligus tanpa bayar mahal. Gak perlu iklan berbayar, gak perlu cetak brosur. Modalnya kecil, hasilnya bisa segede gaban!
Plus, kamu bisa atur pengiriman otomatis. Jadi, email jalan terus walaupun kamu lagi rebahan sambil ngopi. Waktu kamu gak kepotong buat promosi manual, tapi bisnis tetap jalan. Efisien banget, kan?
Yang lebih keren lagi, email marketing itu fleksibel banget. Mau kirim promo tengah malam, pengumuman flash sale, atau newsletter mingguan, semuanya bisa dijadwalin otomatis tanpa drama. Hemat tenaga, waktu, dan pikiran, tapi hasilnya tetep maksimal!
5. Bikin Penjualan Meledak dengan Cara Halus
Nah, ini bagian paling ditunggu-tunggu, kegunaan email marketing buat naikin penjualan.
Email bisa jadi alat jualan paling halus tapi mematikan, bukan maksa, tapi bikin orang pengin beli.
Kamu bisa kirim email promo kilat, diskon eksklusif, atau kode voucher buat pelanggan setia. Sertakan CTA yang bikin greget, kayak “Buruan beli sekarang, sebelum kehabisan!” atau “Diskon cuma hari ini!”. Kalimat kayak gitu tuh punya power buat bikin pelanggan langsung klik dan beli. Apalagi kalau kamu kirim reminder buat pelanggan yang udah masukin barang ke keranjang tapi belum checkout, dijamin banyak yang balik lagi buat selesain transaksinya.
6. Bisa Diukur, Gak Nebak-nebak
Kalau kamu pake brosur atau baliho, mana bisa tahu berapa orang yang baca? Nah, di sinilah kegunaan email marketing paling keren, semuanya bisa diukur! Kamu bisa tahu berapa banyak orang yang buka email kamu, berapa yang klik link, bahkan berapa yang beneran beli setelah baca email kamu. Dari situ, kamu bisa tahu strategi mana yang works dan mana yang harus diganti.
Dengan data yang real-time kayak gini, kamu bisa evaluasi kampanye kamu dengan akurat. Gak ada lagi istilah coba-coba atau feeling-feeling-an. Semua keputusan bisa kamu ambil pakai data nyata, biar hasilnya makin tajam dan maksimal.
Mau Upgrade Skill? Cek Di Magang Digital
7. Jaga Loyalitas Pelanggan Biar Gak Kabur ke Kompetitor
Nah, ini dia kegunaan email marketing terakhir tapi penting banget: jaga hubungan jangka panjang sama pelanggan. Pelanggan lama tuh aset, bro. Mereka udah percaya sama kamu, jadi jangan cuma fokus cari pelanggan baru, tapi rawat yang udah ada.
Kamu bisa kirim ucapan makasih udah bareng kita selama setahun, kasih voucher spesial buat pelanggan loyal, atau kirim info produk baru lebih dulu ke mereka. Itu bikin mereka ngerasa dihargai banget, dan ujung-ujungnya mereka bakal tetap setia beli di tempat kamu. Kalau kamu bisa bikin pelanggan lama betah, mereka bukan cuma bakal terus beli, tapi juga bisa jadi promotor gratis yang rekomendasiin produk kamu ke temen-temennya.
Nah, dari semua yang udah kita bahas, udah jelas banget kalau kegunaan email marketing itu gak bisa diremehin. Bukan cuma buat jualan, tapi buat bangun hubungan, ningkatin traffic, sampai bikin brand kamu makin dikenal luas.
Yang penting, jangan asal kirim email. Bikin isi pesannya menarik, relevan, dan personal. Kirim dengan niat bantu, bukan maksa jualan. Kalau kamu bisa jaga ritme dan kualitasnya, dijamin pelanggan bakal nungguin setiap email dari kamu.
Jadi, masih mau bilang email marketing itu jadul? Coba deh jalanin dulu dengan strategi yang bener, baru deh kamu bakal ngerasain sendiri betapa dahsyatnya kegunaan email marketing buat ngebawa bisnis kamu naik level!
