Membuat Template Kata Kata Terimakasih
Membuat Template Kata Kata Terimakasih. Memberikan kata-kata terimakasih untuk pembeli online shop setelah transaksi, bisa menjadi nilai plus bagi penjual. Selain memang sebagai ungkapan terimakasih, ungkapan ini bisa membuat pembeli merasa dihargai. Bagi para penjual online yang menggunakan platform Shopee, akan semakin mudah untuk membuat kata-kata terimakasih ini.
Aplikasi Shopee memiliki fitur auto-reply yang akan mengirimkan pesan secara otomatis pada pelanggan. Pesan yang bisa dikirimkan penjual juga bermacam-macam variasinya dan waktu pengirimannya. Namun, banyak penjual di Shopee yang belum mengetahui fitur ini. Padahal fitur ini bisa membantu penjual untuk meningkatkan pelayanannya. Berikut ini sekilas mengenai fitur auto-reply dari Shopee.
Mengenai Fitur Auto Reply di Shopee
Pada fitur chat penjual di Shopee, akan ada fitur yang bernama Asisten Chat. Asisten chat ini bisa mengelola chat yang masuk selama penjual tidak aktif atau mungkin tidak sempat membalas chat. Asisten chat ini juga memiliki fitur auto-reply, fitur ini bisa memberikan balasan otomatis pada pelanggan.
Pesan yang dikirimkan oleh penjual pada pelanggan bisa berupa ucapan selamat datang pada toko online. Bisa juga berupa kata-kata terimakasih untuk pembeli online shop, semua dikirim otomatis. Penjual juga bisa mengatur sendiri kata-kata yang ingin dikirim dengan fitur template pesan.
Tidak hanya itu, penjual juga bisa menentukan kapan pesan akan dikirimkan pada pelanggan. Pesan salam buka misalnya bisa diatur untuk dikirim sebelum pelanggan melakukan transaksi. Ucapan terimakasih juga bisa diatur agar dikirimkan begitu ada konfirmasi bahwa transaksi sudah dilakukan.
Membuat Template Kata Kata Terimakasih Untuk Pelanggan
Untuk mengirimkan dengan membuat template kata-kata terimakasih pada pelanggan, pengguna harus membuat templatenya terlebih dahulu. Template inilah yang nantinya menjadi pesan yang akan dikirim ke pelanggan setelah transaksi selesai. Berikut ini adalah tahapan membuat kata-kata terimakasih secara otomatis.
1. Membuka Pengaturan Akun
Tahap pertama yang harus dilakukan penjual adalah mengakses pengaturan akun yang ada di aplikasi Shopee. Pengaturan akun bisa ditemukan di halaman profil toko, kemudian di samping logo chat akan ada logo roda bergerigi. Logo tersebut akan membawa penjual ke pengaturan yang berkaitan dengan akunnya.
2. Membuka Pengaturan Chat dalam Pengaturan Akun
Seperti yang dituliskan sebelumnya, menu yang ada di dalam menu pengaturan berkaitan dengan operasi akun. Seperti informasi mengenai akun, pengaturan fitur akun, dan bantuan dari pihak Shopee. Pada pengaturan fitur akun akan ada pengaturan chat yang bisa diklik oleh penjual untuk mengatur template pesan.
3. Mengaktifkan Fitur Auto Reply
Dalam pengaturan chat penjual bisa mengaktifkan fitur auto reply pada chat penjual. Saat diaktifkan, maka fitur akan mengikuti template standar yang sudah ditentukan oleh Shopee. Penjual bisa mengubahnya dengan mengklik pilihan template pesan yang ada di bagian bawah.
Pada menu ini, Shopee sudah menyediakan beberapa contoh template pesan. Baik untuk salam pembuka maupun kata-kata terimakasih. Namun, penjual bisa mengkreasikan membuat template kata kata terimakasih sendiri dengan menambahkan template pesan yang baru.
Penjual bisa mengkreasikan sendiri membuat template kata kata terimakasih yang ingin disampaikan. Memang lebih baik tidak mengikuti template yang disediakan Shopee. Hal ini agar toko Shopee memiliki khasnya tersendiri dalam ucapan terimakasih.
Baca Juga : Konten Bisnis ID
4. Menentukan Waktu Pesan Dikirim
Setelah template pesan sudah dibuat, penjual juga bisa mengatur waktu pesan dikirimkan pada pelanggan. Untuk pesan membuat template kata kata terimakasih untuk pembeli online shop, tentu saja disampaikan saat transaksi sudah selesai.
Penjual bisa mengatur agar pesan dikirim pada pelanggan yang sudah menyelesaikan transaksinya. Dengan begitu, setelah pelanggan menekan tombol ‘Pesanan Diterima’. Pembeli akan segera mendapatkan template pesan ucapan terimakasih tersebut di fitur chatnya.
Itulah cara memanfaatkan fitur auto reply Shopee untuk membuat template kata kata terimakasih untuk pembeli online shop. Berkat adanya fitur ini, penjual tidak akan kerepotan mengucapkan terimakasih satu persatu kepada pelanggan. Dengan begitu, tidak ada alasan lagi bagi penjual untuk tidak mengucapkan kata-kata terimakasih pada pembeli.
Memanfaatkan fitur dari Shopee, penjual bisa menunjukan rasa terima kasihnya pada pelanggan secara otomatis. Ucapan terimakasih dari penjual setelah transaksi, akan membuat kesan yang positif bagi pembeli. Meningkatkan kemungkinan pembeli akan bertransaksi kembali ke toko online penjual.
