Pihak WhatsApp mengeluarkan varian WhatsApp Bisnis. Hal ini lantaran versi biasanya tidak dapat digunakan untuk mengakomodir kebutuhan bisnis. Tentu sebagai pengguna yang mengelola bisnis, WhatsApp bisnis sangat cocok untuk digunakan. Jika sudah terlanjur menggunakan WhatsApp biasa, pengguna bisa mengubahnya ke WhatsApp bisnis. Berikut ini cara membuat whatsapp menjadi akun bisnis:
Cara Membuat Whatsapp Menjadi Akun Bisnis
Mungkin tidak banyak yang tahu mengenai cara membuat whatsapp menjadi akun bisnis. Namun, tidak perlu khawatir lantaran untuk mengubahnya menjadi akun bisnis tidak memerlukan langkah yang sulit. Berikut ini langkah-langkahnya:
1. Melakukan Back-up Pesan
Pertama, supaya riwayat pesan tidak menghilang, pengguna bisa melakukan backup terlebih dahulu. Yakni dengan pergi ke fitur setelan pada WhatsApp biasa, kemudian memilih chat atau pesan. Setelah itu, pilih opsi cadangkan pesan, lalu tekan cadangkan.
Selanjutnya pesan akan dicadangkan dalam beberapa saat. Jika pesannya banyak, maka waktu yang diperlukan juga banyak. Usahakan pengguna memiliki koneksi internet yang stabil dalam menjalankannya, supaya pencadangan bisa lebih cepat selesai dan lancar.
2. Mengunduh dan Install WhatsApp Business
Langkah selanjutnya yakni dengan mengunduh Whatsapp Bisnis. Meskipun menambah aplikasi baru pada perangkat telepon, WhatsApp Bisnis hanya memakan tempat sekitar 150 MB saja.
3. Login
Jika sudah diunduh dan diinstal, maka masuklah menggunakan nomor yang digunakan pada WhatsApp biasa. Nomor harus aktif untuk menerima kode OTP. Kode ini digunakan untuk verifikasi nomor. Bahwa itu benar-benar nomor pengguna, bukan nomor orang lain.
4. Pemulihan Data
Selanjutnya, jika sudah berhasil masuk WhatsApp akan secara otomatis memuat data yang dicadangkan. Mungkin pemulihan data ini akan berlangsung cukup lama tergantung pada besaran data yang dipulihkan.
Baca Juga : Konten Bisnis ID
Fitur-Fitur Whatsapp Bisnis
Setelah mengetahui cara membuat whatsapp menjadi akun bisnis, perlu juga mengetahui mengenai fitur-fiturnya. Dengan dilengkapi fitur-fitur ini WhatsApp bisnis sangat membantu dalam urusan manajemen komunikasi dengan pelanggan. Berikut ini fitur-fiturnya:
1. Katalog
Dengan adanya katalog, pengguna bisa membuat galeri produknya atau jasa yang ditawarkan pada konsumen. Dengan membuat katalog, maka konsumen akan lebih mudah dalam mencari apa yang diinginkan. Selain itu fitur ini juga bisa menyembunyikan produk yang habis. Selain itu juga bisa menampilkan stok habis.
2. Keranjang
WhatsApp juga dilengkapi dengan fitur keranjang sehingga saat pelanggan tertarik dengan produk, maka langsung bisa dimasukkan pilihannya ke keranjang. Sehingga sistem ini bisa dengan otomatis masuk ke ruang obrolan pengguna bisnis dan pesanan segera diproses.
3. Label
WhatsApp Bisnis juga dilengkapi dengan fitur label. Fitur ini berguna untuk mengelola kontak dan obrolan agar komunikasi dengan bisa lebih mudah dan cepat. Label ini juga dapat digunakan untuk mengkategorikan antara pesan yang masuk.
4. Profil
Kegunaan profil bisnis ini mencantumkan informasi yang penting mengenai alamat bisnis, situs web dan email serta nomor telepon. Hal ini supaya para pembeli bisa mengetahui identitas penjualnya
5. Pesan Otomatis
Dengan fitur ini pengguna bisa membuat pesan otomatis yang untuk mengabarkan pembeli tentang kapan pesanan akan direspon. Pengguna juga bisa menuliskan kalimat sapaan dan informasi tambahan mengenai produknya.
Manfaat Whatsapp Bisnis
Selain cara membuat akun dan fitur-fiturnya tetapi pengguna juga perlu mengetahui manfaatnya. WhatsApp bisnis memiliki manfaat yang menarik dan memudahkan proses bisnis. Berikut ini manfaatnya:
1. Manfaatkan Statistik Pesan dari WhatsApp Business
Pengguna bisa mengakses banyak data penting dengan mudah. Selain itu data tersebut diakses dalam bentuk grafik yang mudah dipahami. Pengguna juga bisa mengakses persentase pesan pengguna diterima dan dibaca oleh pengguna.
Dengan begitu, pengguna bisa menerapkan strategi yang lebih baik kedepannya. Pengguna bisa lebih mengoptimalkan engagement dan meningkatkan pelayanan pelanggan.
2. Otomatisasi untuk balasan yang efektif
Sebagai pengguna whatsapp bisnis, jangan lupa untuk memanfaatkan balasan otomatis. Pengguna juga bisa mengaturnya sendiri sesuai dengan yang diinginkan. Sehingga pertanyaan-pertanyaan pembeli bisa lebih terbalas dengan cepat.
Itulah cara membuat whatsapp menjadi akun bisnis yang mudah untuk dilakukan. Jika memang berniat untuk bisnis, memang sangat perlu menggunakan wa ini daripada wa biasa. Fiturnya lengkap dan banyak manfaat.
